ผู้ร่วมก่อตั้ง Anthropic อย่าง แจ็ค คลาร์ก (Jack Clark) ระบุว่า หลักฐานเชิงประจักษ์ที่ “ชัด” ที่สุดในตอนนี้ว่าปัญญาประดิษฐ์กำลังเบียดคนออกจากงาน คือการจ้างงานบัณฑิตจบใหม่ที่อ่อนแรงลงในบางอุตสาหกรรมเท่านั้น ขณะที่ภาพใหญ่ในตลาดแรงงานยังไม่มีข้อมูลแข็งแรงพอรองรับความกังวลของสาธารณชน
ประเด็นสำคัญ
- คลาร์กชี้ว่าการรับคนทำงานระดับเริ่มต้นที่ลดลง คือผลกระทบต่อแรงงานจาก AI ที่พิสูจน์ได้เพียงจุดเดียวในปัจจุบัน
- Anthropic หันมาน้ำหนักกับการจ้าง “คนมีประสบการณ์” มากขึ้น เพราะโมเดลของบริษัททำงานที่เคยต้องใช้วิศวกรจูเนียร์ได้เอง
- บริษัทให้คำมั่นอัดงบ 350 ล้านดอลลาร์ เพื่อช่วยแรงงานที่เทคโนโลยีของตนอาจทำให้ตกงาน
สัญญาณงานจาก AI ยังเบาบางในข้อมูลจริง
คลาร์กอธิบายมุมมองของตนผ่านพอดแคสต์ที่ออกอากาศเมื่อ 24 มิ.ย.
ในรายการนั้น เขาแบ่งเส้นชัดเจนระหว่าง “ความตื่นตระหนก” เรื่องการถูกแทนที่ของงานออฟฟิศ กับ “ข้อมูลแรงงานจริง” ที่มีอยู่บนโต๊ะ ซึ่งยังเบาบางกว่ากระแสสังคมอย่างมาก
เขายอมรับว่ามองเห็นความเปราะบางจริงในตลาดจ้างงานบัณฑิตจบใหม่ในบางอุตสาหกรรม (ที่ไม่ได้ระบุชื่อ) โดยจำนวนตำแหน่งงานระดับเริ่มต้นหดตัวลง แต่ย้ำว่าหลักฐานที่พิสูจน์ได้ก็มีเพียงเท่านี้ ส่วนการคาดการณ์ผลกระทบวงกว้างกว่านั้น ยังเป็นเพียง “การเดาอย่างมีหลักการ” มากกว่าข้อเท็จจริง
คลาร์กเตือนว่า “จังหวะเวลา” คือกับดักสำคัญ เพราะคลื่น AI รอบนี้เกิดขึ้นพร้อมกับโควิด-19 ที่ทำให้ภาพการจ้างงาน โมเดลทำงานทางไกล และโครงสร้างค่าจ้างในหลายภาคส่วนบิดเบี้ยวไปพร้อมกัน การแยก “สัญญาณสะท้อนจากการอัตโนมัติจริง” ออกจาก “เสียงรบกวนจากโควิด” ให้ชัดเจนแทบเป็นไปไม่ได้
อ่านเพิ่มเติม: บิตคอยน์ร่วงหลุด 59,000 ดอลลาร์ หลังความกังวลเฟดขึ้นดอกเบี้ยย้อนหลอนคริปโต
กลยุทธ์จ้างงาน Anthropic เน้นซีเนียร์
ภายใน Anthropic การเปลี่ยนแปลงเริ่มสะท้อนชัดแล้ว บริษัทหันมารับนักวิจัยอาวุโสเพิ่มขึ้น เมื่อเทียบกับในอดีต เพราะ “โมเดล AI ของบริษัท” สามารถรันชุดทดลองและงานรูทีนจำนวนมาก ที่เดิมต้องใช้ทีมวิศวกรจูเนียร์ทั้งทีมมาดูแล
คลาร์กอธิบายว่า ผลตอบแทนจาก “สัญชาตญาณและวิจารณญาณของคนมีประสบการณ์” ตอนนี้สูงกว่าผลผลิตรูทีนที่เทคโนโลยีทำแทนได้อย่างเงียบ ๆ ทำให้พนักงานอาวุโสมีเวลามากขึ้นไปโฟกัสกับการตัดสินใจเชิงยากและเชิงกลยุทธ์
กระนั้น ภาพที่คนอื่นมองเห็นกลับมืดมนกว่า ซีอีโออย่าง ดาริโอ อาโมเดอี (Dario Amodei) เคยออกมาเตือน ว่า AI อาจลบงานออฟฟิศระดับเริ่มต้นได้ถึงครึ่งหนึ่งของทั้งตลาด ขณะที่อัตราว่างงานของคนจบปริญญาใหม่ในสหรัฐฯ ไต่ขึ้นมาอยู่ที่ 5.7% สูงกว่าระดับก่อนโควิดที่ราว 3.6% อย่างมีนัยสำคัญ
คลาร์กแม้จะวางตัวระมัดระวังและไม่ฟันธงรุนแรงเท่าอาโมเดอี แต่ก็ไม่ได้มองข้ามความเสี่ยง เขาเล่าว่ามีเพื่อนร่วมงานหลายคนเชื่ออย่างเงียบ ๆ ว่างานของตัวเองจะถูกเทคโนโลยีทำให้ “หมดความจำเป็น” ภายในไม่กี่ปี ซึ่งเป็นความกลัวที่เขาให้ความสำคัญ เพราะทีมนักวิจัยกลุ่มเดียวกันนี้เคยคาดเดา “ความเร็วของการพัฒนา AI” ได้แม่นยำมากตลอดช่วงหลายปีที่ผ่านมา
“Claude Corps” เตรียมแรงงานรับแรงสั่นสะเทือน
น้ำเสียงระมัดระวังของคลาร์กสอดคล้องกับจุดยืนของบริษัท ที่เริ่มออกมารับมือ “ความปั่นป่วนจริง” ต่อสาธารณะแล้วเช่นกัน เดือนนี้ Anthropic ได้ประกาศ ตั้งงบ 350 ล้านดอลลาร์ เพื่อช่วยเหลือแรงงานที่ถูกแทนที่และสนับสนุนงานวิจัยเศรษฐกิจ พร้อมเปิดโครงการทุน “Claude Corps” ให้ทุนจ่ายค่าตอบแทนผู้เข้าร่วมอาชีพต้นทาง 1,000 คน ไปฝังตัวทำงานกับองค์กรไม่แสวงหากำไรและเรียนรู้การใช้เครื่องมือ AI ไปพร้อมกัน
อย่างไรก็ดี วงเงินดังกล่าวแทบไม่สะเทือนบริษัทที่มีมูลค่ากิจการเข้าใกล้ระดับ 1 ล้านล้านดอลลาร์ คลาร์กจึงใช้เวทีสาธารณะกดดันให้รัฐบาล “เตรียมการล่วงหน้า” สำหรับฉากทัศน์เศรษฐกิจที่อาจแปลกกว่าภาวะถดถอยทั่วไปอย่างมาก
ด้านอาโมเดอี ในบทความที่เผยแพร่สัปดาห์เดียวกัน กลับส่งสัญญาณแรงกว่าเดิม โดยระบุว่าการสูญเสียงานจำนวนมากอาจเลี่ยงไม่ได้ และเสนอแนวคิดรายได้พื้นฐานถ้วนหน้า (basic income) ที่เก็บภาษีจากบริษัทเทคยักษ์ใหญ่ซึ่งเป็นผู้ขับเคลื่อน AI
อ่านต่อ: AAVE ทะยานแซงบิตคอยน์ พร้อมกระแส DeFi Lending กลับมาคึกคัก